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「缺社工」全國性問題 新北籲中央與地方共同解決

【記者葉仁富/新北報導】有關衛福部保護司批評新北市取巧聘用社工,新北市社會局今〈30〉日提出回應。新北市表示,全國已有多少NGO組織,因聘不到或聘不足社工,而不敢承接各縣市兒少保護安置等相關福利業務,中央知道嗎?社工每年畢業投入實際社工領域工作者,僅有25%,此種學用無法合一的困境,中央知道嗎?請中央將埋在沙坑裡的鴕鳥頭伸出來,仔細看清楚國內繼「五缺」後,再面臨「缺社工」的殘酷事實。如果因為選舉因素,一再攻擊、打壓新北市,只會造成基層社工的氣結,對解決目前缺社工的窘境一點益處也沒有!

社會局長李美珍表示,依據臺灣社會工作教育學會109年所作的社會工作系、所現況調查,我國社工系、所總計招收學士班2,650人、碩士班413人、博士班18人,但畢業後實際投入社工職場比例僅有25%,即每年僅約663人,對整體社工人力供需非常失衡,中央應從學用合一、工作環境等源頭和制度徹底檢討改進,才是根本之道。

《圖說》社會局副局長許秀能指出,社工人力供需非常失衡,中央應從學用合一、工作環境等源頭和制度徹底檢討改進,才是根本之道。〈社會局提供〉
《圖說》社會局副局長許秀能指出,社工人力供需非常失衡,中央應從學用合一、工作環境等源頭和制度徹底檢討改進,才是根本之道。〈社會局提供〉

李美珍指出,全國有許多NGO組織,因聘不到或聘不足社工,而不敢承接各縣市政府社會局或家防中心的委辦方案,例如過去一直協助新北市兒少保護安置業務的世界展望會,已明白表示,因無法達到社工人力比,因此113年無法繼續承接寄養家庭業務;另外,全國其他育幼安置機構,面臨一樣問題而婉拒者,亦不在少數;醫務單位也屢傳社工人力不足,顯見「缺社工」是共通性的議題。

她強調,新北市進用保護性社工及心理衛生社工皆依規定辦理公開甄選,進用過程完全符合規定。新進社工進用後,會先行指派與保護業務及心理衛生相關工作內容,觀察其能否獨立運作,才會指派暴力被害人或加害人案件,由該社工進行服務,以維護保護工作的品質,屆時才會開通保護系統權限。

《圖說》新北市表揚優等及甲等老人福利機構。〈 社會局資料照片〉
《圖說》新北市表揚優等及甲等老人福利機構。〈 社會局資料照片〉

但因新進人員進場後,有因個人或家庭因素不適應而驟然離職,衛福部竟以極少數案例,以偏概全來指責,毫無體恤之情,甚至誣指新北市「取巧」,嚴重打擊基層士氣,是可忍、孰不可忍?

台灣照顧管理協會前理事長張淑慧表示,社工人力不足是全國性議題,社會安全網第二期要增加社工人力,113-117年身心障礙照顧服務資源布建計畫也要增加,民間團體的社工人力更是嚴重不足,造成各縣市政府和NGO組織「搶人大作戰」,導致許多服務退場,影響各項社會福利服務的推動。尤其是全國社福及保護案件數逐年上升,各項修法也逐步推動,但相關人力配套卻一直沒有獲得改善,社工人力的教考訓用、勞動條件與生活品質平衡,需要中央和地方攜手合作,共同解決。

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