讓電話從客服成本,轉變為企業可累積的數位資產 台北2026年6月3日 /美通社/ -- 一通沒接到的電話,可能只是客戶改訂別家餐廳、換了另一間診所,或直接轉去找競爭對手。單看一通損失不大,但對許多高度依賴電話的產業來說,漏接其實每天都在發生,而且往往很難被量化。 田中系統企業電話 AI 服務上線 TS Cloud 田中系統日前正式推出企業電話 AI 服務,使用 Google Gemini 技術開發,讓 AI 能全天候接聽、應答並整理每一通來電內容,希望協助企業降低漏接、減少重複性客服負擔,同時提升電話資料的管理效率。...