【民眾網編輯方笙楠臺北報導】日前一對日本籍母女來臺自由行，於捷運動物園站轉乘至捷運忠孝復興站時，不慎將背包遺留於車廂內，捷警接獲通報後立即趕赴現場協助，最終順利於捷運南港展覽館站尋回背包。母女兩人對捷警迅速有效的協助表達高度肯定，也為旅程增添溫馨回憶。
捷運警察第三分隊警員李美德、陳上任擔服守望勤務時，接獲通報有外籍旅客遺失隨身背包，立即趕赴現場協助。經了解，該兩名旅客為日本籍母女，初次來臺灣遊玩。於捷運動物園站搭車轉乘至忠孝復興站時，驚覺背包遺留於車廂內，焦急至詢問處求助。捷警到場後發現母女兩人不諳中、英文，隨即運用翻譯軟體協助溝通，進一步得知背包內含有日幣現金及護照等物品，對兩人旅程影響甚鉅。捷警一面安撫旅客情緒，一面聯繫文湖線各站查找拾得物，最終成功於南港展覽館站尋獲遺失背包。考量兩人對捷運路線不熟悉，捷警主動陪同前往認領，日籍旅客得知背包已順利尋獲，當場露出又驚又喜的表情，頻頻向捷警致謝，並讚許捷警高效率親切協助，對臺灣濃厚人情味留下美好的印象。
捷運警察隊呼籲捷運旅客離開月臺、車廂時，務必先檢查隨身所攜帶物品，萬一發生物品遺失，詳細回想搭乘路線與時間點，提供警方確切之查察線索，搭配捷運站體完善之監視器系統，尋回遺失物之機率將大大提升；另提醒失主，臺北捷運公司為服務遺失物品的乘客，在臺北車站設立全國第一個捷運遺失物中心，如果您不小心在捷運遺失物品可撥打24小時客服中心專線02-21812345協助尋找，以便早日尋回失物。
