【記者葉仁富/新北報導】今年第11號颱風海葵持續逼近，台電台北南區營業處提醒民眾及早做好防颱準備，密切注意颱風動態並加強防範豪雨釀災，尤其是抽水站或有使用維生器材等不能停電的單位，請預先準備發電機或不斷電設備，及多利用「台灣電力APP」及網路通報查詢停復電資訊。
台電北南區處表示，過去颱風期間常發生樹枝、招牌遭強風吹落，破壞配電設備導致停電，或大樓地下室淹水影響搶修，請民眾配合注意地下室防水，加強固定招牌看板，取下戶外懸掛物、修剪樹枝。如遇電線掉落或外露，請立即通知台電處理，切勿自行撿拾或碰觸，避免觸電。
另外，台電的配電自動化系統可即時監測各主要配電線路是否發生異常，如果民眾家中與附近住戶皆停電，台電會即時獲得資訊，請民眾耐心等候不需急著報修，台電將儘速派員搶修。
若附近住戶大多有電，唯有零星幾戶停電狀況，民眾可利用「台灣電力APP」停電報修功能，查詢或通報停電資訊，亦可透過台電台北南區營業處停電通報電話(02)2959-5131，盡量將台電「1911」電話客服專線，留給無法使用網路及習慣撥打電話之長輩使用；如因停電致無法上網通報，建議可用手機、平板電腦上網，或請親友代為通報。
