台灣高鐵25日發生號誌訊號異常，營運大受影響，經全日搶修，於今天（26日）清晨1點43分確認號誌系統恢復正常，今日全線正常運轉。高鐵表示，本次故障初判應是更換「轉轍器控制機箱」所致，高鐵已保存更換後的相關設備，後續與設備原廠及第三方共同釐清事件根因。為了表達歉意，高鐵將於今日上午在全線各車站致贈旅客點心、麵包、礦泉水等。
高鐵表示，25日發生號誌訊號異常，經全日搶修，高鐵公司於昨日深夜23點30分提前至軌道旁待命，待最後一班營運列車通過後立即進場搶修，於今日清晨1點43分確認號誌系統恢復正常，清晨3點30分再次召開緊急應變會議（EOC），董事長史哲親自主持，確認各項設備設施均正常運作，今日正常營運，各車次列車依時刻表發車。
高鐵表示，針對本次事件，已保存更換後的相關設備，後續與設備原廠及第三方共同釐清事件根因。對於昨日旅客行程受到延誤，高鐵再度表達歉意，將於今日上午在全線各車站致贈旅客點心、麵包、礦泉水等。
外界質疑去年以來營運異常事件有升高趨勢，高鐵公澄清，去年42件異常事件，其中20件是颱風、地震造成；可歸責高鐵事件，與過往10年平均值一致，其中人為因素事件是3件。
高鐵表示，本次故障樣態，初步判斷應是更換「轉轍器控制機箱」（Switch Machine Control Case，SMC）電源模組首度出現異常狀況所導致。這是高鐵公司自2024年起，執行為期3年的號誌系統更新計畫，預計今年底完成，但過去2年多均利用夜間4.5小時維修時間，完成371組SMC電源模組更換，占全線458組的83.5％，本次是首度發生的異常樣態，高鐵公司已保存更換後的各項設備，後續將與原廠及第三方共同釐清事件根因。
高鐵說明，本次事件發生在25日清晨4點27分，維修人員於苗栗路段執行更換作業後發生號誌異常，隨即啟動故障排除程序，將受影響路段縮減近半；因當日營運在即，即成立緊急應變中心（EOC），為使營運不致中斷，避免影響旅客行程，決定短暫採用單線雙向運行，同時派員全力搶修。期間亦嘗試透過將受影響區域淨空，進行系統重置，但仍無法完全排除，故25日全天以每小時雙向各3班全車自由座列車，提供營運服務。
