台北市士林區日前出現一幕暖心場景。士林分局天母派出所警員魏兆嶸、詹沛宜巡邏行經忠誠路時,發現一名滿頭白髮的高齡婦人頂著寒風焦急向警車招手,兩人立即停車關心,及時協助對方脫困。
警方表示,該名年約八旬的阿嬤外出返家後,才發現忘記攜帶鑰匙,無法進入住處。當時氣溫偏低,阿嬤已在門外受凍一段時間,情緒明顯慌張。見巡邏警車經過,趕緊攔車求助。

士林分局天母派出所警員魏兆嶸(左)、詹沛宜(右),及時協助八旬嬤脫困。圖/士林分局提供
面對阿嬤不安情緒,兩名員警先耐心安撫,關心其身體狀況,並以溫和語氣陪伴在旁,待其情緒逐漸穩定後,隨即協助聯繫附近合法鎖匠到場開鎖。警方全程守候,確保阿嬤安全無虞。待門鎖順利開啟,阿嬤終於鬆了一口氣,頻頻向員警表達感謝之意。
士林分局提醒,民眾外出前應再次確認是否攜帶鑰匙或門禁磁扣,並建議可將備用鑰匙交由信任親友或鄰居保管;若家中有年長者,也可評估加裝電子鎖等設備,以降低受困門外風險。警方並呼籲,如遇緊急情況可撥打110求助,警方將即時提供協助。



