近期，北京故宮博物院養心殿在時隔近十年後重新向公眾開放，一同「上線」的還有養心殿「數字孿生」專案。打開「故宮數位孿生」小程式，點擊「進入體驗」，記者通過螢幕進入「雲端養心殿」，可見殿內院落陳設、樑柱結構清晰，窗外的光影隨著時間流轉而變化。即便身處殿外，觀眾也能與現場參觀者「同步」遊覽清朝多位皇帝起居理政之所。
數位孿生，是一種通過建立三維數位化模型，以實現虛實融合的複合技術，在文博領域常應用於「還原」文物與歷史場景。養心殿的數位孿生場景，既可以顯示光照與天氣的即時狀態，也可以通過調整螢幕上的環境設置，展現四時場景。輕輕撥動圓盤，殿內便從晴日午後切換至雪後清晨，屋脊覆白、光線柔和；再切換到夏日雨季，簷下水痕與陰翳天色隨之呈現。據故宮博物院官方介紹，該平台可以呈現即時氣象、太陽光影等效果，讓遠在家中的觀眾與身在養心殿的參觀者擁有相近的感受。
「與現場參觀相比，『漫遊養心殿』為遊客提供了另一種參觀節奏。」小紅書用戶「水母」在養心殿開放當天參觀後「意猶未盡」，回到家中便開始在「故宮數字孿生」平台重新「遊覽」。她告訴記者，在現場，觀眾往往沿既定路線行走，停留時間有限；而在網路上，可以反復放大，仔細觀看，甚至能「坐」在「中正仁和」匾下的龍椅上，體驗皇帝的「第一視角」，AI講解員也會將歷史背景與故事講述得生動易懂。
最近體驗過該平台的小琪（化名）在社交媒體總結道，網路上參觀更像是在一座建築裡慢慢走、慢慢看，適合在實地參觀前後作為補充。它不是實地遊覽的替代，而是延伸。
這種「延伸」，近年來在大陸眾多博物館的數位化實踐中都有所體現。中國民族博物館副館長鄭茜曾表示，博物館早期的數位化主要用於藏品管理和資訊錄入，為文物建立「數位檔案」。而如今，這些數位資源正被不斷轉化為面向公眾的展示內容，讓觀眾可以隨時查詢、反復觀看。對於不少觀眾而言，數位化並不只是解決「進不進得去」博物館的問題，更在於改變了文物、古建築等文化產品在公眾生活中停留的時間長度。
不僅是「看得更久」，數位技術也在嘗試解決「看得懂」的問題。在中國國家博物館，虛擬解說員「艾雯雯」可以根據觀眾興趣調整講解內容並迅速為觀眾答疑解惑；在首都博物館，數位講解員「京慧」可以與觀眾親切交流。這些嘗試並非要取代人工講解，而是緩解講解資源有限的問題。博物館愛好者小琪告訴記者，有了虛擬講解員，「不用擔心錯過重點，也不用跟著人流擠著聽」。
觀眾對博物館數智化的接受程度，也在資料中有所體現。大陸官媒《光明日報》聯合中央民族大學調研組的最新研究顯示，千餘份問卷中，91.6%的受訪者對博物館數位化體驗表示高度認同，認為其既有助於文化傳承發展，又能帶來全息感官體驗。該調研中，一位退休教師表示，傳統展板字體偏小，數智化技術確實消除了很多因排版印刷問題帶來的閱讀障礙。
不過，隨著數位技術不斷深化，技術邊界問題也逐漸顯現。社交媒體上有聲音認為，部分展覽在追求互動效果時，出現內容與技術「脫節」的情況。也有人擔心，過度娛樂化會削弱博物館應有的文化沉靜感。對此，鄭茜表示，「博物館服務的主體永遠是人，技術是講好故事的工具，文博從業人員對展品的研究和探索都要跟上科技的步伐。」
回到北京故宮養心殿的數字孿生專案，其價值或許正在於這種「分寸感」。它並未試圖製造戲劇化效果，而是以客觀的方式，複現空間本身的歷史背景與故事。當數位技術不斷拓展博物館的邊界，實體空間並未因此被削弱，反而獲得了新的參照維度。文物仍在原地，但圍繞它展開的觀看、理解與傳播，正在延伸出一條更長的時間軸。
