
【記者王志成/台北報導】
為了使「體位區分標準」的資訊更加公開透明,讓役男及其家屬能夠清楚理解體位判等的相關法令依據,並透過網際網路即時解答疑惑,台北市政府兵役局於105年建立了「兵GO!役男體位區分資訊網」。在114年底,該系統導入了人工智慧互動功能,並升級為「兵GO!體位區分AI役點通」,持續與時俱進,並不斷優化更新。
兵役局(二)日表示,自「兵GO!役男體位區分資訊網」上線以來,系統持續進行優化,透過簡單易懂的操作介面,提供「圖形化(身體部位)分類」、「文字列表」、「關鍵字與項次」等多元查詢方式,以及「體位試算」功能。同時,法令資訊也隨之更新,使使用者能更輕鬆地搜尋健康狀況對應的體位標準規定,以全面掌握體檢資訊。自105年上線以來,該系統已吸引超過202萬人次使用,滿意度高達94%以上。
兵役局指出,隨著人工智慧時代的來臨,為了進一步提升系統的數位化程度,於114年12月底導入了AI大語言模型輔助的問答與檢索技術,並升級為「兵GO!體位區分AI役點通」。此舉旨在結合AI技術快速處理大量資料的能力,以支援諮詢服務的需求,降低重複性查詢並減少電話諮詢的時間。
同時,透過提供自動化問答服務及友好的操作介面,讓使用者能夠輕鬆上手,以更自然、快速的方式獲得查詢結果,進一步提升使用者體驗及公共服務品質。歡迎全國的役男朋友們共同使用「兵GO!體位區分AI役點通」(連結)。
由於AI役點通的人工智慧輔助功能剛上線,兵役局建議使用者在查詢後,能針對此次使用的滿意度提供寶貴的回饋意見,作為系統改進的參考,以持續提升服務效能。



