【記者蔡富丞、黃麒霖/綜合報導】由中華民國旅行業品質保障協會主辦、被譽為旅行業界「奧斯卡」的「2024第十二屆國際金旅獎」頒獎典禮，於12月12日在台北福華文教會館隆重舉行。典禮吸引各界熱烈關注，總統賴清德特頒賀電勉勵，觀光署長周永暉則親自出席頒獎，為得獎者加冕榮耀。
總統賀詞：攜手共創臺灣觀光產業璀璨未來
賴清德總統在書面賀詞中祝賀品保協會舉辦「第12屆國際金旅獎頒獎典禮」，至盼藉由此項盛會，彰顯旅遊專業典範，提升服務品質內涵，推廣優質遊憩行程，奠定永續發展基石，攜手共創臺灣觀光產業璀璨未來。
提升旅遊品質：觀光署的策略與承諾
觀光署長周永暉表示，觀光署長期與品保協會合作，以提升台灣旅遊品質為目標。今年的國際金旅獎新增多元旅遊元素，例如將「微笑南灣」納入國民旅遊類，結合南台灣的知性展館與文化風情，打造深度慢遊行程。同時，為振興花東地區觀光，鼓勵業者推出以花東為主題的創新行程，並邀請網紅製作影片進行推廣。此外，觀光署今年結合「台灣觀光100亮點」政策，推薦全台各地特色景點與旅遊優惠，希望國內外旅客能透過這些優質行程，深入體驗台灣的多元風貌。
國際金旅獎：促進創新與品質的雙重推手
品保協會理事長張永成表示，本年度的評審特別邀請外國駐台觀光機構代表參與，也感謝航空公司支持旅行產業一起把旅遊品質做好，國際金旅獎不僅為消費者嚴選出優質旅遊產品，更鼓勵旅行業者創新、提升服務標準。今年的評選分為「入境旅遊」「出境旅遊」「國民旅遊」三大類，共有數百條創意行程參賽，經過嚴格評選後，最終挑選出95條行程獲獎。
國際金旅獎的另一亮點是第二屆品保優旅選，旨在進一步涵蓋多元旅遊產品定位，讓更多優秀行程獲得肯定。兩大獎項的激烈競爭，展現台灣旅行業者對創新與服務品質的不懈追求。
嚴格機制：保障旅客權益與行程品質
自2012年起，品保協會每年舉辦金質旅遊行程選拔，2023年升格為國際金旅獎，評選機制更為嚴格。邀請專家學者、觀光局與地方政府代表參與審查，確保獲獎行程「價格合理」「內容透明」「旅客滿意」。獲獎行程上架後，業者必須維持內容品質，並妥善處理旅客申訴，建立了旅行業界良好的信任機制。
國際金旅獎的創立，不僅成功改善了旅遊市場的惡性削價競爭問題，更成為旅行業者追求卓越的標竿，充分展示台灣觀光產業的活力與創意。
