【記者 雷鈞/綜合報導】
在2022年獲得蝦皮金選賣家服務獎的及推出優質電子化周邊服務的QTR,看準疫情期的一波網購浪潮,推出蘋果手機周邊等商品,在短短兩年的時間,營業額爆發性突破2000萬,除了堅持高品質和獨特的保固服務外,今年更要建置QTR的電商平台,在電商紅海中,拼出一片天,是怎麼做到的?
疫情危機變轉機 QTR推出多功能防疫產品
2020年正值疫情期間,許多店家為防堵疫情擴散,都推出遠距模式,電商產業如雨後春筍般湧出,創辦人郭晏羽就利用這段時間推出能抗菌的「負離子清淨機」,為避免搭乘大眾交通工具而推出的「車用無線充電盤」,及各式手機周邊、保護貼、手機殼…等,2023年,QTR更自研了ETC主動製冷技術的無線充電盤,有別於一般只要充電就會有熱當,甚至影響電池壽命等問題,他們通過台灣標檢局BSMI與NCC雙認證字號審核,讓手機充變中能達到同時充電和降溫,更具備安全性,讓顧客用的更安心。QTR也不斷秉持著「高價不是我們的目標,卓越品質才是我們的追求」的銷售核心,除了價格戰,他們也想把產品做到精益求精。
QTR的經理陳星樵表示,很早就想販售行動電源,但由於近期爆炸事件頻傳,打擊市場的信心,他們也很積極進行測試行動電源的抗爆能力,讓消費者可以用的安心,產品預計在今年底推出。
以客為本 QTR推無憂保固讓消費者揪港心
有別其他的電商,QTR能在蝦皮這片電商鴻海中殺出一條血路,就是憑藉者對於消費者的誠心,有別於其他電商,QTR推出「只換不修」的保固服務,保固期內的商品均由QTR含運提供新品寄送,舊品不回收的機制,消費者只需提供影片/圖片,即可在家等待新品配達,讓消費者能買的更放心。
全方位電商平台 拉近與顧客的親密度
為了突破蝦皮平台的限制,建立自己的品牌與特色,QTR推出專屬的電商平台,讓顧客能更方便在平台下單,優質的服務依舊。通過產品創新、堅持高品質和獨特的保固服務,以及電商平台的擴展,成功地在競爭激烈的市場中打出了一片天。在商業策略上不僅在產品的功能性和品質上持續優化,還包括了消費者體驗和品牌建設,這些成功因素推動了QTR的快速成長和市場認可。
QTR品牌官網:https://www.qtr-best.com/
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