【記者 雷鈞/綜合報導】
母親節檔期開戰,各大精品、電商、百貨公司祭出琳瑯滿目優惠,但市場上有一種非實體的母親節禮物異軍突起,默默地成為子女送禮的清單之一,那就是到府居家清潔服務。母親節不僅要帶媽媽外出用餐,子女們更進一步「呼叫黃背心」,幫媽媽把家裡打掃得乾乾淨淨,讓媽媽可以好好休息。而台灣此時也是過敏好發季節,清潔居家環境遠離過敏原,一舉雙得。
已成立5年的「呼叫黃背心」居家清潔服務平台表示,每年除了過年大掃除是旺季,母親節檔期在近幾年也形成一波高峰,心疼媽媽平日的辛勞,讓專業的居家清潔服務徹底整個家裡該整理的、該消毒的,裡外全都打掃一遍,日後媽咪在維持上就能更輕省,全家人也住得更舒適更安心。
其實台灣天氣又濕又悶,到了季節交替時正是過敏好發的季節,尤其今年天氣忽冷忽熱、溫差變化更甚從前,因過敏就醫的人暴增,醫師提醒民眾要注意「境外汙染物質」、「活躍病毒」與「衣物塵蟎」這三大致敏因子,若出現鼻子癢、眼睛癢、打噴嚏、流鼻水等症狀最好就醫,以免情況變嚴重。
所以居家清潔是有專業眉角的,「呼叫黃背心」資深師傅提醒你除了平日的清潔,更要定期清洗消毒,尤其大家最容易忽略的浴室排水孔,洗澡時,體毛和皮屑易沾黏在水管內部,加上含有化學物質沐浴乳洗髮精殘留在水管中,髒東西結合陰暗、潮濕、不透氣,就開始長出黴菌,不可不慎。排水孔建議每三個月清潔一次;布沙發、冷氣一年至少清洗一次;窗簾每半年清洗一次;床墊、地毯則是每半年清洗一次,每周吸塵一次。
「呼叫黃背心」平台由串點科技創立,平台上各類居家清潔服務一站購足,非常方便,消費者不必洗冷氣找一家、清潔浴室廚房又要另外找,在「呼叫黃背心」通通找得到,而且還有「六星級師傅」讓你選。對民眾而言,到府服務首重安全,師傅的清潔品質與態度也都是民眾考量的重點,「呼叫黃背心」創立消費者滿意度師傅認證機制,由消費者的回饋去評分,也就是說平台上的「六星級師傅」是消費者滿意爆棚選出來的。
「呼叫黃背心」更獨創「滿意度付款機制」,服務後系統將自動發出簡訊調查你的滿意度,依照你真實體驗服務後的滿意程度,來決定結帳金額並進行評論。例如原本清洗冷氣價格為$1999,服務後滿意則付一樣的價位,如果覺得不滿意,可選擇8折、9折等;而黃背心也會將客人的真實評價,匿名後提供給師傅,讓師傅不斷的改進和調整,相當富創意的付款方式與回饋評分機制頗受消費者好評。不亂喊價、專業服務、安心到府及共享服務是「呼叫黃背心」的核心價值,讓消費者和師傅溝通更順暢、居家清潔服務更便利,這就是「呼叫黃背心」想做的善循環。
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